【旅行会社】日本旅行

日本旅行株式会社は、日本で最も歴史のある旅行会社で、個人向け海外ツアー商品の「マッハ」「ベストエクセレント」「ベスト」の販売に加え、海外修学旅行やインセンティブツアーなど、大型の海外団体旅行も数多く手掛けています。毎年、多くの学生や事業者の海外旅行を手配し、旅行者にとって便利で快適な旅行を提供しています。しかし、こうした手配の中でいくつかの課題にも直面していました。

課題1：外貨両替にかかる時間と手間

海外旅行における最も一般的な問題は、外貨両替にかかる時間と手間です。特に団体旅行の場合、複数名が同時に両替を行うと時間がかかり、旅行のスケジュールに遅れを生じる可能性があります。また、現地で両替を行う際は、為替レートの変動により予算管理に不安が生じることもあります。このような問題は、旅行者の不便さやストレスを引き起こす要因となります。

課題2：団体旅行での外貨準備の難しさ

団体旅行においては参加者全員の外貨準備が重要ですが、人数が多いため個々のニーズに合わせて適切な金額の外貨を準備することが困難です。特に、旅行先によって小額紙幣の準備が必要な場合や、金額を円単位で正確に合わせることが求められる場合、計算や準備に手間がかかります。また、外貨準備に関する手続きが煩雑であると、旅行会社の負担が増すことになります。

解決策1：外貨宅配サービスの導入

日本旅行は、個人のお客様向けに「外貨宅配サービス」を紹介しています。このサービスでは、旅行者が出発前に自宅またはトラベレックス店舗にて外貨を受け取ることができ、外貨両替にかかる時間や手間を省くことができます。これにより、出発直前や渡航先での外貨両替の必要がなくなり、スムーズな旅行の準備が整います。旅行者は、事前に必要な外貨を準備できるため、出発前に安心して他の準備に集中することができます。

解決策2：団体向け外貨パックサービスの導入

団体旅行のお客様には「団体向け外貨パックサービス」を提供しています。このサービスでは、団体の参加者全員に必要な外貨を日本円金額で注文できるため、為替レートの変動に左右されることなく、予め設定した金額での収受が可能です。例えば、豪ドル3万円分のパックの場合、3万円ぴったりの金額で収受できるよう、豪ドル紙幣と日本円のおつりを同封して納品します。また、外貨パックには団体名や個別の名前を印刷することもでき、個々のニーズに合わせたサービスを提供することが可能です。これにより、団体旅行者は現地での外貨両替の手間を省き、現地での支払いがスムーズに行えるようになります。

まとめ

日本旅行は外貨両替に関する課題に対して効果的な解決策を提供し、旅行者のニーズにこたえています。「外貨宅配サービス」「団体向け外貨パックサービス」によって、旅行者は出発前に外貨両替を済ませることができ、現地での両替に時間を割くことなくスムーズな旅行が実現できます。これらの取り組みにより、日本旅行は、旅行者にとってより快適で効率的な旅行を提供し、旅行準備の負担を軽減しています。